Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di alpha88

Kami di alpha88 berkomitmen untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyulitan SSL AktifKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7
Terokai Laman Kami Baca Soalan Lazim
alpha88 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di alpha88
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan dengan Dasar Privasi kami, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan privasi…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara formal.
PENGURUSAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kepercayaan anda kepada alpha88 dibina melalui amalan pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab. Setiap aspek cara kami mengendalikan maklumat anda direka bentuk untuk memastikan keselamatan dan ketenangan fikiran anda sebagai pengguna di…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tiada pihak luar boleh memintas data anda semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman alpha88, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang memastikan hanya anda sahaja boleh mengakses akaun tersebut. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia akan dipadam dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan boleh mengemukakan permohonan pembetulan jika terdapat sebarang kesilapan dalam rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Privasi Dilantik

alpha88 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi yang ditetapkan dan memproses setiap permintaan privasi yang diterima daripada anda dengan adil.

Soalan Kerap Tentang Privasi di alpha88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami melindungi dan mengurus data peribadi anda di alpha88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini digunakan hanya untuk menjalankan perkhidmatan platform kami kepada anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost atau FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan pasukan privasi akan menguruskannya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyemak dan menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan sah untuk menyimpannya, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui GrabPay, FPX, Touch 'n Go, Boost dan DuitNow diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dengan piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Matahari Terbenam Lentera Bertuah